0 Giỏ hàng Hotline : 0899172099 - Miễn phí giao nội thành HCM

1. Triết Lý Chất Lượng Của DeMark

“Sản phẩm tốt bắt đầu từ sự trung thực.”

Hơn 10 năm hoạt động trong ngành nội thất ngoài trời, DeMark không chạy theo giá rẻ, không đánh đổi chất lượng.
Chúng tôi chọn giữ vững quy chuẩn kỹ thuật – vật liệu chuẩn – sản xuất minh bạch để khách hàng thật sự yên tâm khi đầu tư.

Mỗi sản phẩm bàn ghế mây nhựa, sofa ngoài trời hay nội thất café – resort đều được kiểm soát chặt chẽ từ nguyên liệu → sản xuất → hoàn thiện.

Một chiếc ghế bền không chỉ là vật dụng tốt – đó là niềm tin mà khách hàng gửi gắm.

2. Tiêu Chuẩn Chất Lượng Sản Phẩm DeMark

Khung sườn chắc chắn

Khung thép – nhôm – inox dày từ 1.2mm trở lên, sơn tĩnh điện toàn phần chống gỉ.

Sợi nhựa PE nguyên sinh cao cấp

100% nhựa nguyên sinh, có kháng UV, không pha tạp, bền màu dưới nắng nóng.

Đan thủ công tỉ mỉ

Mỗi mối nối đều được kiểm tra: độ căng – độ khít – độ an toàn – thẩm mỹ.

Kiểm định trước xuất xưởng

Kiểm tra tải trọng, bề mặt sơn, sự ổn định… trước khi đóng gói.

👉 DeMark chỉ xuất xưởng sản phẩm đạt chuẩn sử dụng tối thiểu 3–5 năm ngoài trời.

3. Chính Sách Bảo Hành – Bảo Dưỡng Tận Tâm

DeMark áp dụng bảo hành 12–24 tháng tùy chất liệu cấu thành.

Phạm vi bảo hành gồm:

-  Gãy khung

-  Bong sơn, rỉ sét trong điều kiện sử dụng bình thường

-  Bung sợi, tuột đan do lỗi sản xuất

Không bảo hành khi:

-  Sản phẩm chịu tác động mạnh (đè nặng, kéo lê, va đập…)

-  Tiếp xúc hóa chất, lửa hoặc nhiệt độ quá cao

-  Sử dụng sai mục đích (tự ý sửa, tự sơn…)

-  Hao mòn tự nhiên (trầy nhẹ, phai màu nhẹ…)

Dịch vụ sau bảo hành

Dù hết bảo hành, khách vẫn được hỗ trợ:

-  Sửa chữa

-  Bảo dưỡng

-  Thay linh kiện

với giá ưu đãi, phục vụ tận nơi (đặc biệt cho nhà hàng, khách sạn, resort, café chuỗi).

4. Cam Kết “Ba Không” Của DeMark

❌ Không gian dối xuất xứ

Hình ảnh xưởng – sản phẩm đều là hình thật, chụp trực tiếp tại hệ thống DeMark.

❌ Không giảm chất lượng để giảm giá

Giá dựa trên tiêu chuẩn kỹ thuật chứ không cắt giảm vật liệu.

❌ Không bỏ rơi khách sau bán hàng

Mỗi khách hàng có nhân sự phụ trách riêng, theo dõi bảo hành – hỗ trợ kỹ thuật.

5. Hướng Dẫn Bảo Quản Để Sản Phẩm Bền Hơn

-  Tránh kéo lê sản phẩm trên nền gạch nhám.

-  Khi không dùng lâu: che phủ, để nơi khô thoáng.

-  Vệ sinh bằng khăn ẩm, tránh hóa chất mạnh.

-  Ghế ngoài trời: lau bằng xà phòng loãng mỗi tháng để giữ màu đẹp.

👉 Nếu bảo quản đúng cách, sản phẩm DeMark có thể bền 7–10 năm, vượt xa tiêu chuẩn bảo hành.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành

📞 Hotline/Zalo  :0899172099 
Thời gian phản hồi: trong 24h làm việc
📍 Địa điểm bảo hành: tại xưởng DeMark hoặc tận nơi tùy tình trạng

FAQ – Câu Hỏi Thường Gặp

1. Sản phẩm bàn ghế mây nhựa DeMark được bảo hành bao lâu?

Tuỳ dòng sản phẩm, bảo hành 12–24 tháng, bao gồm khung – sơn – sợi.

2. Hết bảo hành có được hỗ trợ không?

Có. DeMark có dịch vụ bảo dưỡng – sửa chữa – thay linh kiện với chi phí ưu đãi.

3. Mua hàng qua đại lý có được bảo hành chính hãng không?

Có, miễn là sản phẩm có tem DeMark hoặc hóa đơn xác nhận nguồn gốc.

4. Nếu sản phẩm hư do người dùng thì sao?

DeMark vẫn hỗ trợ sửa chữa, thay linh kiện với chi phí thực tế.
Nếu sửa tại xưởng → không tính công.

5. Làm sao nhận biết sản phẩm DeMark chính hãng?

Mỗi sản phẩm có tem nhận diện may trên nệm hoặc gắn trên khung.

Giỏ hàng

messenger

Zalo

HOTLINE